Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • E-books
  • Gratis e-book
Inloggen
Winkelmand € 0,00
Winkelmand
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
 
  • Auteurs
    • Publiceren bij ons
    • Alle auteurs
  • Boekhandel
    • Voor de boekhandel
    • Aanbiedingsbrochure
    • Campagnes en acties
  • Pers
    • Voor de pers
  • Thema's
    • Filosofie
    • Geschiedenis
    • Hoger onderwijs
    • Management & coaching
    • Nederlands leren en inburgeren
    • Primair en voortgezet onderwijs
    • Psychologie & psychiatrie
  • Digitale publicaties
    • Ons digitale portfolio
    • BoomPortaal
  • Webshop
    • Alle uitgaven
    • Verwacht
    • Zojuist verschenen
    • Acties
  • Over ons
    • Historie
    • Nieuws
    • Vacatures
  • Contact
    • Contactinformatie
Webshop Zojuist verschenen Operational excellence
Terug
Delen
Link kopiëren
Actie
Inkijkexemplaar

Operational excellence

Van industrie tot dienstverlening

Marcel van Assen | Boom uitgevers Amsterdam
 
Actie
Paperback
2018 | ISBN 9789462200029 | 5e oplage | 272 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
Bestel t/m 01-03-19 en ontvang 'Effectief tijdbeheer' cadeau
€ 43,50
Bestellen
E-book
2013 | ISBN 9789462200364
Direct via e-mail
€ 34,99
Bestellen
Lees met BusinezzLink-abonnement
 
Bezoeken
Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteurs
Omschrijving

Wat is Operational Excellence?

Je hoort het tegenwoordig bijna in alle organisaties: 'Operational Excellence', of korter 'OpX'. En dat maakt het nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is Operational Excellence zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

 

Juiste klantwaarde tegen de laagste kosten

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de Theory of Constraints (ToC) en concepten zoals Het Nieuwe Werken (HNW) en Agility (wendbaar organiseren).

 

Onmisbare handvatten

Maar hoe bepaal je nu wanneer welk concept werkt en wanneer niet? En hoe realiseer je de operationeel excellente organisatie? Dit boek biedt de onmisbare handvatten om OpX succesvol in te voeren in alle soorten organisaties in alle sectoren.

 

Een cultuur van continu verbeteren

OpX gaat echter niet alleen om ‘optimaliseren’ of het toepassen van ‘harde’ verbetertechnieken; leiderschap en het realiseren van een cultuur van continu verbeteren, waarin gestreefd wordt naar perfectie, zijn even belangrijk. Het daadwerkelijk invoeren en borgen van verbeteringen vereist immers draagvlak waarvoor meestal een gedragsverandering nodig is: ook bij het management.

 

Toepassen, implementeren en realiseren

Dit boek is een vervolg op Operational Excellence nieuwe stijl en gaat meer in op het toepassen, implementeren en realiseren van OpX in profit- en non-profitdienstverlening. Het boek biedt onmisbare handvatten om OpX succesvol in te voeren in alle soorten organisaties, van industrie tot dienstverlening.

 

Voor wie?

Operational Excellence is bedoeld voor managers in alle soorten organisaties die met Operational Excellence en/of Lean Six Sigma te maken hebben of daarmee te maken krijgen.

Inhoud

Voorwoord
1. Operational Excellence 
2. Operational Excellence in serviceomgevingen 
3. Operational Excellence & Lean Management
4. Operational Excellence & Six Sigma
5. Operational Excellence & andere verbetermethoden 
6. Invoeren/realiseren van Operational Excellence
Literatuur
Register

Auteurs
Marcel van Assen
Marcel van Assen is adviseur bij Berenschot en hoogleraar Operational Excellence bij TiasNimbas Business School, de business school van de Technische Universiteit van Eindhoven en de Universiteit v... Meer

Lees meer

Gerelateerde uitgaven

Scrum voor managers

Rini van Solingen, Rob van Lanen
€ 22,00
Bestellen

Leidmotief

Tjeerd Bartlema
€ 31,50
Bestellen

Managementvaardigheden voor projectleiders (vijfde druk)

Cees Rosman, Jan Verhaar
€ 39,50
Bestellen
Meer
© 2007-2019 Boom uitgevers Amsterdam
Prinsengracht 747-751
1017 JX Amsterdam
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
Volg ons
Vragen? Neem contact met ons op.
(020) 520 01 20
info@bua.nl
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerGebruiksvoorwaarden digitale contentPrivacy policyRetourneren
Ja ik ontvang graag regelmatig updates
Met nieuws over boeken, exclusieve acties, evenementen en meer.
Aanmelden
Formulier succes
Formulier foutmelding